Гайд · Как устроен сервис
Как устроен Частный Собеседник
Сервис, в котором с вами разговаривает живой человек — или цифровой помощник. Без осуждения, без советов, которых вы не просили, и без обещаний быстро всё исправить. Разберём формат, собеседников, цены, шаги работы и честные границы.
Что это такое
Частный Собеседник — это сервис разговоров с реальными людьми. Вы выбираете собеседника, тему и формат, оплачиваете время — и просто разговариваете. Никаких диагнозов, никаких рекомендаций «как жить», только внимание и спокойный разговор.
У каждого собеседника свой стиль и набор тем, которые ему ближе. Это не универсальная услуга «выслушаю о чём угодно» — это конкретный человек с конкретным характером и опытом. Если ни один стиль не подошёл — это тоже нормальный ответ, просто не ваш сервис.
Чем разговор с собеседником отличается от других форматов
От терапии
Психолог работает с состоянием и запросом, использует методы. Собеседник — просто внимательно слушает и поддерживает разговор. Это не медицинская работа и не диагностика.
От дружбы
Друг — это отношения, взаимность, история. Собеседник — оплаченное время конкретного человека, которое полностью посвящено вам.
От чат-бота
Бот не чувствует, не устаёт, не удивляется. Собеседник — живой, у него есть характер, и разговор каждый раз другой.
От консультации
Юрист, врач, финансист дают ответы в своей области и несут за них ответственность. Собеседник не даёт экспертных заключений и не отвечает за ваши решения.
Шаги: как выглядит разговор
Никаких сложных процедур. Четыре шага — от первого контакта до оплаченного часа.
- Выбрать собеседника Откройте раздел «Собеседники» и прочитайте карточки. Стиль, темы, цена — всё там.
- Написать Перейдите в «Контакты» и отправьте короткое сообщение — через форму, мессенджер или почту.
- Согласовать формат Уточните дату, время, длительность, способ связи, тему разговора.
- Провести разговор Оплатите и проведите час. Без протокола, без обязательства продолжать общение после.
Что можно обсуждать
Собеседник — не профиль по одной теме. Это человек, готовый поддержать разговор в разных направлениях. Четыре примера того, что обычно приходит.
Повседневное
Работа, быт, усталость, рутина. Когда хочется просто проговорить день.
Сложные решения
Смена работы, переезд, отношения — думать вслух с внимательным собеседником.
Личные темы
То, что не хочется обсуждать с близкими, но нужно сформулировать для себя.
Просто разговор
Иногда нужно внимание и человеческий отклик — без задачи «решить проблему».
Что не входит в формат
Сервис честно ограничивает себя — это удобнее и для вас, и для собеседника.
Не медицинская работа
Собеседник не ставит диагнозы, не назначает препараты и не проводит терапию.
Не юридическая и медицинская ответственность
Собеседник не несёт ответственности за ваши решения в этих областях.
Не экстренная помощь
В кризисной ситуации нужно обращаться в экстренные службы по месту нахождения.
Не гарантированный результат
Собеседник не обещает «решить», «изменить» или «починить». Это разговор, а не услуга с исходом.
Кто есть на сайте
Илья
Живой собеседник. Спокойный тон, разговоры по широкому кругу тем.
Дмитрий
Живой собеседник. Подходит для более глубоких разговоров и сложных тем.
Юлия
Живой собеседник. Мягкий стиль общения, разговоры о повседневном.
Нейрон
Персональный цифровой помощник — не человек, но и не чат-бот в привычном смысле. Другая категория сервиса.
Актуальные карточки и подробные описания — в разделе «Собеседники».
Сколько стоит
Цена зависит от выбранного собеседника и формата работы. Ниже — диапазон по текущим карточкам на сайте.
Подробнее о ценообразовании и о том, что входит в оплаченный час, — на странице «Собеседник на час».
Частые вопросы
- Можно ли не называть своё имя? Можно начать разговор без имени, не показывать лицо и не рассказывать лишнего. Сервис не требует удостоверения личности. При этом мы не можем гарантировать «полную анонимность» в абсолютном смысле — это зависит и от того, что вы сами расскажете.
- Сколько длится один разговор? Стандартный формат — один час. Длительность согласуется заранее в переписке. Можно договориться о более длинной сессии, если нужно.
- Что если я не знаю, какой формат мне нужен? Напишите через «Контакты» — коротко подскажем, какой формат ближе к вашему запросу. Такое уточнение не обязывает продолжать.
- Можно ли поменять собеседника во время разговора? Нет. Собеседник — конкретный человек, к которому вы пришли. Если чувствуете, что не подходит — лучше закончить разговор и написать снова, мы подберём другого.
Как выбрать собеседника
Проще всего открыть раздел «Собеседники» и прочитать карточки. В каждой карточке — краткое описание стиля и тем, которые человеку ближе. Если сомневаетесь — напишите через «Контакты», подскажем.
Как связаться
Откройте страницу «Контакты» и выберите удобный способ. Это короткая форма и пара шагов — без сложных процедур.
Чего сервис не делает
Частный Собеседник — не врач и не психолог. Сервис не ставит диагнозы, не проводит медицинскую работу и не заменяет экстренную помощь.
Если состояние острое, если есть риск причинить вред себе или другому человеку — это другой формат. В такой ситуации нужно обращаться в экстренные службы по месту нахождения или к медицинскому специалисту.